Termini di servizio

1. Gestore e contatti

ABMCraft è un progetto di Fulvio Dalfelli, Via Luigi Magrini, 10 — 00146 Roma, Italia.

Per informazioni, assistenza, disdetta o richieste contrattuali: info@abmcraft.com. Per i dati personali: info@abmcraft.com.

La creazione dell’account è distinta dall’acquisto. Se il pagamento online è indicato come non disponibile, la registrazione non costituisce un ordine a pagamento e non attiva un abbonamento. L’offerta a pagamento è quella effettivamente disponibile e riepilogata prima della conferma dell’ordine.

2. Cosa comprende il servizio

ABMCraft prepara bozze di target, tre messaggi e una pagina condivisibile a partire dalle informazioni fornite dall’utente. Include archivio, esportazione dei testi, contatore delle aperture e simulatore matematico. Il software non estrae automaticamente profili LinkedIn e non invia messaggi o email commerciali ai prospect.

Il modulo Post LinkedIn include profilo dell’attività, proposta editoriale, scrittura AI, revisione, archivio e promemoria. I post sono riservati al workspace; copia, esportazione e pubblicazione su LinkedIn restano a cura dell’utente. La data editoriale non programma una pubblicazione automatica.

Il modulo Offerta consente una pagina per workspace, con bozza, pubblicazione esplicita, modulo di contatto e archivio privato delle richieste. Richiede un piano attivo per salvare o pubblicare. Le richieste esistenti restano consultabili dopo la scadenza; le pagine pubbliche diventano indisponibili. Il cliente verifica contenuti, diritti sui materiali e informativa della propria pagina prima di pubblicare. Le richieste di contatto non sono inviate all’AI e non consumano quota AI.

I biglietti digitali includono 5 profili nello Starter e 25 nel Pro e nel Gestito, con tre template, logo del cliente e download del contatto in formato vCard. Il limite comprende tutti i biglietti salvati, incluse bozze e ritirati, senza rinnovo mensile. Ogni biglietto ha link, QR, firma e dati indipendenti. La duplicazione genera una bozza privata e richiede una nuova verifica prima della pubblicazione e dell’attivazione della raccolta contatti. I biglietti esistenti restano modificabili e pubblicabili con un piano attivo anche dopo un passaggio a un piano con limite inferiore; nuove creazioni e duplicazioni richiedono spazio disponibile. L’eliminazione definitiva, consentita dopo il ritiro e con conferma, libera un posto e rende definitivamente inutilizzabile quel link; le richieste già ricevute restano soggette alla conservazione prevista. Il QR SVG del biglietto e quello della pagina dell’offerta conservano il medesimo indirizzo dopo gli aggiornamenti. Bozza e pubblicazione sono distinte; serve un piano attivo. Il ritiro rende indisponibile il link pubblico, ma non elimina i contatti già scaricati dai destinatari. Sono inclusi una firma email da copiare dai dati pubblicati, il kit QR stampabile e l’esportazione CSV delle richieste del workspace. Il cliente può attivare la raccolta contatti sul biglietto dopo aver configurato la propria informativa. Firma e file esportati sono copie: non si aggiornano automaticamente e dipendono anche dal programma usato per aprirli. Queste funzioni non usano AI né consumano quote AI.

Link brevi e QR dinamici permettono di cambiare una destinazione HTTPS mantenendo i collegamenti ABMCraft già creati. Il nome breve, automatico o personalizzato se disponibile, resta permanente; il cliente può aggiungere parametri UTM alla destinazione. Un collegamento e il suo QR contano come un solo elemento del piano. Sono inclusi archivio, download SVG, pausa, riattivazione e conteggi aggregati delle aperture. Starter comprende 5 link con QR attivi contemporaneamente e Pro ne comprende 25; Gestito include la capacità Pro. È un limite simultaneo, senza rinnovo mensile e senza consumo di quota AI. La pausa libera un posto. I QR già attivi al momento di questo aggiornamento o di un passaggio a un piano con limite inferiore non vengono disattivati per superamento della capacità: con un piano attivo restano funzionanti e modificabili. Per creare o riattivare altri codici occorre rientrare nel limite. Creazione, modifica e riattivazione richiedono un piano attivo e l’email verificata; la pausa è disponibile anche dopo la scadenza. Alla scadenza o sospensione il reindirizzamento è indisponibile. Riattivando il piano, i codici non messi in pausa tornano utilizzabili. La disponibilità del dominio e del servizio resta necessaria per il funzionamento. Il cliente verifica destinazione, contenuti e diritto di diffondere il collegamento; i QR diretti già scaricati non vengono convertiti automaticamente.

Sono inclusi assistenza privata con conversazioni e stati, avvisi interni e annunci del gestore. L’assistenza sull’account resta accessibile anche con piano scaduto e non implica tempi di risposta garantiti. I moduli possono includere fino a tre domande aggiuntive: il cliente verifica la pertinenza dei dati raccolti e aggiorna la propria informativa. L’aggiunta alla schermata del dispositivo richiede un browser compatibile e una connessione a Internet; non abilita operazioni offline o invii automatici.

La demo usa dati di esempio. I risultati AI richiedono una revisione prima dell’uso; i numeri del simulatore dipendono dalle ipotesi inserite e non sono previsioni o rendimenti garantiti. Le aperture possono includere bot e ricaricamenti e non identificano persone uniche.

Gestione delle richieste e risposte AI

Risposte salvate, note private, date di richiamo e cronologia sono strumenti del workspace. I promemoria compaiono al primo accesso dalla data scelta, secondo Europe/Rome; non sono allarmi puntuali né invii ai contatti. Le bozze AI di risposta hanno una quota mensile UTC separata da campagne e post, indicata nel piano. Ogni generazione o riscrittura completata consuma un’operazione; un errore senza risultato salvato restituisce la quota applicativa, ma non garantisce un rimborso del fornitore API personale. L’utente sceglie e conferma i testi da elaborare, rivede il risultato e decide se usarlo. Non sono promesse risposte, vendite o correttezza automatica.

3. Account e sicurezza

Fornisci informazioni corrette e custodisci password e chiavi di accesso. L’account identifica un workspace; non condividere le credenziali pubblicamente. Comunica tempestivamente accessi non autorizzati o errori a info@abmcraft.com. La conferma dell’email è necessaria per procedere al pagamento online.

La registrazione da sola non include generazioni. Per generare occorrono un piano attivo e disponibilità nella quota mensile. Un piano scaduto o sospeso non consente nuove generazioni.

4. Piani, prezzi e pagamenti

Il listino pubblicato è Starter 15 €/mese e Pro 30 €/mese. Le quote attuali sono rispettivamente 25 e 100 campagne per mese di calendario UTC; le quote inutilizzate non si accumulano. Una generazione fallita non consuma la quota, secondo il sistema di prenotazione e rimborso applicativo.

Le operazioni AI post hanno una quota separata: 25 al mese per Starter e 100 per Pro, con lo stesso rinnovo per mese di calendario UTC e senza accumulo. Preparare la proposta usa un’operazione; scrivere o rigenerare il testo ne usa un’altra. Salvataggi manuali, copia, strutture editoriali e promemoria non consumano operazioni AI. Un errore gestito restituisce la prenotazione della quota; eventuali costi API del proprio fornitore seguono le sue condizioni.

Prima dell’ordine sono presentati importo, frequenza di addebito e condizioni applicabili. Non sono previsti piani gratuiti o prove gratuite. L’acquisto online usa Stripe e diventa operativo dopo la conferma del pagamento ricevuta e verificata dal server; il solo ritorno alla pagina del sito non prova l’avvenuto pagamento.

Il servizio Gestito parte da 250 €/mese con Pro incluso: attività, consegne, canali, durata e modalità di pagamento sono concordati per iscritto prima dell’attivazione. L’eventuale attivazione manuale di un piano software segue un accordo e un pagamento separati: non è un incasso eseguito dal sito.

5. Rinnovo mensile e disdetta

Gli abbonamenti online Starter e Pro prevedono addebiti ricorrenti mensili fino alla disdetta. L’intervallo di fatturazione decorre dall’attivazione su Stripe; la quota di generazioni si rinnova invece a inizio mese di calendario UTC.

Puoi richiedere la disdetta prima del prossimo rinnovo dal portale Stripe, accessibile in Abbonamento → Gestisci abbonamento, oppure scrivendo a info@abmcraft.com dall’email dell’account e indicando il workspace. Se non riesci ad accedere al portale, usa il recapito di assistenza. L’annullamento del rinnovo mantiene il periodo già pagato fino alla scadenza, salvo una cessazione anticipata concordata o necessaria per legge. Verifica la conferma e la data di fine ricevute.

La cancellazione dell’account, la sospensione del workspace e la rimozione di una chiave AI non annullano automaticamente la sottoscrizione Stripe. Le modifiche di piano, eventuali conguagli e decorrenze devono essere chiaramente riepilogati prima della conferma; non è promesso un aggiornamento automatico non disponibile nell’interfaccia.

6. Recesso e rimborsi

La semplice disdetta di un rinnovo non comporta di per sé un rimborso del periodo già iniziato. Restano salvi i diritti inderogabili e le richieste relative a errori di addebito, servizi non forniti o difetti del servizio.

Se acquisti come consumatore e il contratto è concluso a distanza, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione, ove previsto dalla legge, con una dichiarazione esplicita inviata a info@abmcraft.com. Non è richiesta una formula obbligatoria: indica nome, email dell’account, piano, data di acquisto e volontà di recedere. Per esempio: “Comunico il recesso dall’abbonamento ABMCraft acquistato il …, account …”.

La registrazione e l’accettazione di questi Termini non costituiscono una rinuncia automatica al diritto di recesso. Un eventuale avvio della prestazione durante tale periodo e i suoi effetti devono rispettare i presupposti di legge e le richieste espresse applicabili. I rimborsi dovuti per legge sono effettuati nei termini previsti, normalmente entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso; eventuali importi proporzionali sono valutati solo quando consentiti dalla normativa.

7. Contenuti e uso consentito

Puoi utilizzare e adattare le bozze generate per le tue attività, nei limiti dei diritti effettivamente disponibili e delle condizioni dei fornitori coinvolti. Non è garantita l’esclusività o la proteggibilità di contenuti generati dall’AI. Conservi i diritti sui materiali che inserisci e autorizzi il loro trattamento necessario a erogare il servizio.

Verifica accuratezza, tono, dati, diritti di terzi e liceità delle comunicazioni. Non inserire credenziali nei profili, dati particolari o informazioni riservate non necessarie. Sono vietati usi illeciti, frodi, molestie, spam e tentativi di aggirare limiti o accedere a workspace altrui. Rispetta le condizioni delle piattaforme sulle quali utilizzi i testi.

In caso di abuso o rischio per la sicurezza il gestore può limitare o sospendere l’accesso, comunicando la motivazione quando possibile. La sospensione tecnica non sostituisce la gestione del contratto e degli eventuali importi dovuti.

8. Dati e fornitori AI

I dati del profilo sono elaborati dal fornitore AI configurato. Puoi collegare una chiave personale OpenAI, Google Gemini, Kimi o Anthropic; consumi e credito di tale account restano a tuo carico, in aggiunta al piano ABMCraft. La verifica tecnica usa un profilo fittizio e può comportare un costo API. Una chiave personale non elimina le quote del piano.

Un errore della chiave personale non comporta il passaggio automatico alla chiave del gestore. Per revocare una chiave anche presso il fornitore occorre intervenire nel relativo account. Trattamento dei dati, conservazione e ruoli sono descritti nell’informativa privacy; gli accordi sul trattamento per conto del cliente devono essere definiti quando necessari.

Chi possiede il link di una campagna può aprirla e inoltrarlo. L’esclusione dai motori di ricerca non è una protezione tramite password. Non usare questi documenti per informazioni che richiedono un accesso riservato.

9. Assistenza e disponibilità

Per assistenza scrivi a info@abmcraft.com indicando problema e workspace, senza inviare chiavi API o password. Possono verificarsi manutenzioni, interruzioni di hosting o indisponibilità dei fornitori esterni. Non è incluso un livello di servizio con tempi garantiti se non concordato separatamente per iscritto.

Non sono garantiti contatti, risposte, appuntamenti, vendite o risultati economici. Questa precisazione non esclude responsabilità inderogabili, garanzie applicabili o rimedi per inadempimenti del servizio. Per cessare il rapporto o ottenere informazioni su esportazione e cancellazione puoi usare il recapito di assistenza; la rimozione dei dati è distinta dalla disdetta del rinnovo.

10. Modifiche e diritti applicabili

Le modifiche sostanziali del servizio, del prezzo o delle condizioni sono comunicate prima di applicarle ai rapporti in corso, con un preavviso adeguato e la possibilità di non proseguire prima della loro efficacia, nel rispetto della legge. Il prezzo di un periodo già acquistato non cambia retroattivamente.

Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle protezioni inderogabili applicabili e del foro previsto dalla normativa. Per reclami o controversie contatta prima il gestore al recapito indicato: restano disponibili i rimedi previsti dalla legge.